为切实保障生活无着流浪乞讨人员等特殊困难群体人身安全和基本生活，确保安全过冬、温暖过冬，扬州市民政局扎实开展“寒冬送温暖”专项救助行动。

一是突出巡查重点，注重救助实效。突出重点时段，在夜间、降温时段、雨雪冰冻等极端天气、节假日等特殊时间节点加大巡查频次。突出重点场所，对车站码头、繁华街道、地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋、在建工地等流浪乞讨人员容易集中的地段加大巡查力度。突出重点人群，对流浪乞讨未成年人、精神障碍患者等特殊人群加大救助保障力度，做到及时救助、精准救助。

二是创新巡查模式，提升发现效率。积极构建以“自然启动、平战结合、快速反应、联动共治”为特色的街面救助“扬州模式2.0”，建成运行街面救助应急指挥中心，整合接入公安视频监控、各类救助热线、街面巡查反馈等信息，利用智慧化手段，提高快速反应能力和主动发现效率。

三是优化救助流程，提高响应速度。加强力量调配，优化服务供给，主动配合公安、城市管理等部门优化简化救助流程，打造出一条便捷高效的绿色救助通道，对发现的流浪乞讨人员和临时遇困人员，确保在30分钟内赶赴现场处置，在市区范围内形成“30分钟救助圈”，让生活无着的流浪乞讨人员和临时遇困人员及时得到救助服务。