近年来，南通市民政部门聚焦老年群体日益增长的助餐服务需求，将为老助餐服务纳入融合党建服务品牌创建和政府民生实事项目，积极推进“爱心助餐”工程，在基础建设、功能发挥和服务成效上均取得重大进展，形成15分钟助餐服务圈，有效呵护通城老年人“一碗汤的温度”。

“家门口”就近布点，老年人吃得省心。“十三五”以来，南通市加快推进中央厨房和老年助餐点建设，在镇（街道）层面，配备日间照料中心，中心按标准配备中央厨房；在村（社区）层面，设立标准化居家养老服务站，开办老年助餐点，构建“一厨多点”助餐服务网络体系。截至目前，全市累计建成镇（街道）老年人日间照料中心51家，城乡标准化居家养老服务站1889家，中央厨房25个，老年助餐点710个，全市直接享受“家门口”助餐服务的老年人已达到44.13万人。

“全链式”专业服务，老年人吃得舒心。创新“链式养老”服务模式，通过招募服务能力有保障、运营模式可复制、持续发展有支撑、政府监管有抓手的第三方专业养老机构连锁化运营街道综合性养老服务中心、社区长者驿家及社区养老服务站点，负责中央厨房和老年助餐点日常运营和管理，为老年人提供方便可口、卫生营养的助餐服务，提升助餐服务质效，形成品牌规模效应，探索形成以专业养老机构为核心的“中央厨房+统一配送+多点服务”三级为老助餐服务新模式，取得了良好社会效果，

“多举措”严守底线，老年人吃得安心。给政策，将中央厨房、老年助餐点整合至社区居家养老服务中心（站）建设中，按街道级20万元、社区级5万元额度给予一次性建设补贴；按街道级10万元、社区级4万元额度给予年度运营补贴。强监管，依托通城养老平台实行统一监管，部门提前介入、全程指导，严把场所、食品、配送等安全关；建立“互联网+明厨亮灶”监管平台，将助餐后厨从过去的幕后推到了前台。重考核，建立助餐服务质量第三方考核制度，每季度开展服务质量评估，每月开展服务对象满意度电话回访，建立助餐服务机构准入、退出机制，加强行业自律和监管。